CARACAS – El 60% de los hogares en 12 ciudades del país no cuentan con el servicio de internet, de acuerdo a un estudio realizado por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), en septiembre de este año. El estudio se realizó en 7.400 personas. De estas, el 38,1% tiene Internet en su residencia; el 50,7%, en cambio, calificó de manera negativa al servicio.
Asimismo, entre las ciudades que calificaron el servicio negativamente, destacan Porlamar con el 62,2%, Ciudad Bolívar con 59,8% y Caracas con un 58,7%.
Las principales criticas de los usuarios son la fallas constantes en el servicios. El 53,8% señaló “caídas” en la señal. Siendo los estados con el mayor número de bajas; Maracaibo con un 61,0% y Ciudad Bolívar, con un 60,2%.
A la vez, un 23,4% señaló la lentitud del internet. Las entidades con la velocidad más baja de internet fueron Barinas con un 34,8% y Mérida con 33,8%.
El 4,4% indicó que sus reclamos no reciben una solución de parte de los organismos correspondientes, y un 15% “nunca tiene el servicio disponible”.
Redacción Caracas.
