ROMA. – I responsabili di Enac, aeroporti e principali compagnie aeree operanti in Italia si sono incontrati per mettere a punto un piano per la massima efficienza del traffico aereo nel periodo di picco estivo dei voli.
Gli argomenti principali dell’incontro – spiega una nota – hanno riguardato le misure che i vettori e gli aeroporti devono porre in essere per prevenire o per gestire eventuali disservizi in caso di circostanze impreviste che creino situazioni di criticità per la qualità, la regolarità e l’efficienza dei voli.
La riunione, presieduta dal Presidente dell’Enac, Riggio era finalizzata a una verifica delle attività programmate dai vettori per sensibilizzare ulteriormente gli operatori durante i picchi di traffico della stagione estiva, ad adottare le adeguate misure in termini di mezzi e risorse, ai fini di garantire efficienza, regolarità e qualità dei servizi resi al passeggero.
In particolare Enac ha raccomandato di programmare operativi adeguati alla flotta, che non stressino la rotazione degli aeromobili; tempestiva e corretta informativa ai passeggeri nei casi di ritardi o cancellazioni; adeguata assistenza ai passeggeri; maggiore coordinamento tra i gestori e gli handlers; incremento di personale di supporto per attività di informazione e di assistenza passeggeri. Enac ha assicurato il mantenimento ai massimi livelli delle attività di vigilanza negli scali ed ha richiesto agli operatori di trasmettere entro la fine della settimana prossima una scheda sintetica contenente le misure e le procedure previste in caso di disservizio.
Nel corso della discussione il Presidente Riggio ha espresso soddisfazione per le collaborazioni che si stanno realizzando tra vettori low cost per il feederaggio di passeggeri in favore di vettori tradizionali che effettuano voli di lungo raggio. Tale circostanza, secondo il Presidente, rappresenta un elemento di trasformazione del sistema che deve essere uno stimolo per gli operatori allo svolgimento di operazioni sempre più regolari e puntuali.
